Większość towarów oferowanych w sklepie Planetadom.pl jest towarami na zamówienie.

Na stronie naszego sklepu na kazdej karcie produktu umieszczamy informacje o terminie dostępności towaru oraz o czasie wysyłki 

 Bieżące terminy realizacji tutaj

Moment wysyłki zamówienia okreslamy na podstawie stanu magazynu , spodziewanych dostaw , stanach magazynów naszych dostawców a także na podstawie informacji uzyskanych od dystrybutorów i producentów.

Mimo dołożenia wszelkich możliwych starań by udzielać naszym Klientom rzetelnych informacji o terminach wysyłki z uwagi na mnogość i jakość czynników ( niedokładne informacje, opóźnienia dostaw, błędy logistyczne), które mają wpływ na te informacje - możliwe jest zarówno skrócenie jak i wydłużenie czasu realizacji zamówienia.

Jeśli z jakichkolwiek przyczyn termin realizacji zamówienia ulega zmianie Klient jest informowany na bieżaco drogą e-mailową a takzę poprzez zmiany statusu zamówienia 

Czas realizacji zamówień w przypadku gdy towar jest :

dostępny - towar jest na magazynie -wysyłka nastąpi w ciagu 24h od opłacenia zamówienia

2-3 dni - towar jest w magazynie lecz wymaga dłuższego czasu na przygotowanie wysyłki - wysyłka w 48h

14 dni roboczych - towar jest pod zamówienie w fabryce - jest to czas potrzeby na skompletowanie zamówienia - wysyłka po skompletowaniu w 48h

7-21 dni roboczych - towar wymaga skompletowania od dostawców sklepu lub sprowadzenia z fabryki - wysyłka po skompletowaniu w 48h

na zamówienie - towar jest sprowadzany z fabryki i wymaga dłuższego oczekiwania , które za każdym razem jest ustalane indywidulanie 

Terminy wysyłek:

do uzgodnienia - towar jest pod zamówienie wiec czas realizacji dostawy będzie uzgodniony z Klientem przez obsługę sklepu 

48h - towar jest dostępny - przesyłka dotrze do Klienta w ciągu 48 godzinych od wysłania z magazynu

Sklep planetadom.pl wsółpracuje z kilkoma firmami kurierskimi . Kurierzy mają 48h na dostarczenie przesyłki do Klienta od momentu odebrania jej z magazynu

Standardowo w 80% przesyłki docierają do Klientów na drugi dzień roboczy od wysłania towaru.

20% dociera w kolejnym dniu z różnych przyczyn np. za późno dotarły na terminal , są ograniczenia w ruchu , awaria auta , brak odbiorcy przysyłki pod adresem dostawy itp.